L’Office Social de Dudelange accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018.
1. Responsable du traitement
Office Social de Dudelange
27, rue du Commerce – L-3450 Dudelange
E-mail : officesocialsecretariat@dudelange.lu
Tél. : +352 51 61 21 724
2. Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.
Finalité : Traitement de votre demande et communication avec vous.
Base légale : Consentement (art. 6(1)(a) RGPD) et exécution d’une mission d’intérêt public (art. 6(1)(e) RGPD).
Données de navigation
Des données techniques sont collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion.
Finalité : Sécurité et bon fonctionnement du site.
Base légale : Intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).
3. Durée de conservation
- Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Logs de navigation : 12 mois
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par les agents habilités de l’Office Social de Dudelange. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou réquisition d’autorités publiques compétentes.
Le site est hébergé par EuroDNS S.A. (Luxembourg) — hébergement exclusivement au sein de l’Union européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation (art. 18) : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition (art. 21) : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement (art. 7) : retirer votre consentement à tout moment
6. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : officesocialsecretariat@dudelange.lu
ou par courrier : Office Social de Dudelange, 27 rue du Commerce, L-3450 Dudelange.
Nous répondrons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour confirmer votre identité.
7. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle luxembourgeoise :
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz – L-4370 Belvaux
www.cnpd.public.lu
8. Cookies et traceurs
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, consultez notre Politique en matière de cookies.
9. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : juin 2026.